Когда мы ведем переговоры, есть два основных вопроса: как мы это делаем? Когда это уместно? У нас есть №1, охваченный нашим стартовым руководством по переговорам 101, чтобы узнать больше о работе и 11 советов от экспертов и читателей о торгах в магазинах и на телефоне. Это оставляет нам # 2: Большинство из нас знает, что мы должны вести переговоры, когда дело доходит до покупки дома или автомобиля, но как насчет в химчистке? Или когда мы разговариваем по телефону с нашим поставщиком сотовых телефонов? Не требуйте больше времени. Заходите на пять непредвиденных расходов, о которых вам следует договориться, и о том, как: 1. Кассовые и сотовые счета. Когда нужно вести переговоры: вы будете наиболее успешными, если попытаетесь договориться с вашим текущим оператором в конце вашего контракта, когда они отчаянно хотят держать вас. Помните: компании гораздо труднее приобретать новых клиентов, чем хранить их. Пойдите в переговоры после проведения конкурентных исследований на сайтах, таких как Billshrink и Lowermybills, чтобы узнать, что они предлагают новым клиентам, в сравнении с тем, что они предлагают с вашим планом. How more from LEARN VEST: Переговоры 101 Как: Вот девятиэтапный процесс согласования вашего счета за телефон, включая образец сценария для вашего телефонного звонка, - все те же принципы применяются к ведению переговоров по вашему счету. Если первый представитель, с которым вы говорите, говорит, что она ничего не может сделать для вас, попросите поговорить с кем-нибудь в отделе аннулирования клиента. Именно там агенты обслуживания клиентов имеют реальную власть. Если они переведут вас в «отдел хранения», вы знаете, что у вас есть верх, потому что это отдел, обученный предлагать предложения, чтобы держать вас. 2. Мебель и матрасы Когда вести переговоры: когда дело доходит до матрасов, всегда старайтесь. Не стесняйтесь спрашивать о специальных предложениях, таких как снижение цены, бесплатная доставка или бесплатная весна. Матрас производит минимальные цены, которые разрешают розничным торговцам продавать свои матрасы, поэтому магазин должен либо оценивать их по минимуму, либо переоценивать их и вести переговоры. Большинство крупных сетей оценивают их как минимум, поэтому, если магазин готов к переговорам, вероятность того, что они переоценены. Когда дело доходит до других видов мебели, вам часто будет больше удачи, когда вы сможете заплатить наличными, или когда вы находитесь в семейном магазине, а не в большой цепочке. Меньшие магазины означают, что вы можете договориться прямо с владельцами, вместо того, чтобы иметь дело с продавцом, у которого нет большой возможности сдвинуться с места. Как: мебель часто продается с 80% -ной разметкой, позволяя магазинам создавать впечатление, что они продают дешево, когда они принимают продажи, но даже во время продажи они все еще обычно делают огромный запас. Итак, попробуйте договориться о скидке. Если все остальное не удается, SmartMoney предлагает записать номер продукта: «Возможно, вы сможете искать в Интернете других продавцов, которые продают один и тот же товар по более низкой цене». 3. Медицинские счета Когда нужно вести переговоры: когда вы получаете счет от вашего врача или больницы, который выглядит не совсем правильно или кажется намного выше, чем вы ожидали. Получили ли вы обвинение в том, что ваша страховка должна была покрыть? Не тратьте впустую свое время, если у вас всего лишь $ 25 copay, но если вы смотрите на крутой законопроект, стоит договориться. Некоторые врачи даже будут предоставлять льготные тарифы, если вы воспользуетесь лишением трудоспособности - чтобы узнать больше, попросите оплаченного в больнице или офисе вашего врача. Как: вы можете сами поехать в это, позвонив своему врачу или больнице напрямую, хотя это может занять много времени, и вам, возможно, придется продолжать извинения за ставки оплаты за уценку, когда на самом деле многие ставки являются гибкими, Если вы позвоните по своему усмотрению, просто держитесь и объясните, почему вы либо заслуживаете того, чтобы заплатить более низкую ставку (биллинговый человек перепутался, офис врача недостаточно объяснил плату), либо почему вы не можете. использовать медицинскую консультационную службу, которая делает все это для вас. Как правило, эти услуги взимают процент ваших сбережений, поэтому вам не придется платить, если они не получат от вас ничего. БОЛЬШЕ ИЗ УЗНАТЬ ВЕСТ: Руководство по уходу за глазами детей 4. Дни отдыха Когда нужно договориться: самое лучшее время для переговоров в дни отпуска - прежде чем вы начнете новую работу. Если ваш работодатель не может дать вам зарплату, которую вы хотите, попросите что-то другое, кроме денег, как больше свободного времени. На рынке с полной оплатой заработной платы и жесткой охотой на работу у работодателей может быть больше места для маневра с перками, такими как отпуск, гибкое планирование, продолжающиеся пособия и даже компенсация за обучение, поскольку эти льготы часто менее дороги для них. Как: Согласно Жану Бауру, старшему консультанту в Ли Хехт Харрисон и автору «Исключено! Что теперь? Находя свой путь от кризиса с потерей трудоспособности до устойчивости к карьере, «это действительно связано с структурой компании. Менеджер по найму не может принести среднего менеджера с более высокой зарплатой, чем старшие менеджеры, поэтому запрос на бонус на регистрацию или дополнительные дни отпуска может быть более успешным. Часто бывает намного легче получить дополнительную неделю отпуска, чем повысить базовую зарплату на 10 000 долларов. Начните с изучения тенденций в своей области и регионе, поэтому у вас есть представление о том, какие льготы можно было бы разумно ожидать. Также рассмотрите, как ваш перк может принести пользу или, по крайней мере, не отрицательно повлиять на компанию. Например, если вы хотите больше свободного времени, придумайте, как будет покрываться ваша рабочая нагрузка. 5. Занятия в гимнастике Когда вести переговоры: вы сэкономите больше всего, когда ваш тренажерный зал предлагает самые большие акции, как правило, в новом году. Как пишет The New York Times, «спортзалы ... часто работают немного как авиакомпании или автосалоны; люди, работающие рядом друг с другом, могут платить разные ставки в зависимости от того, когда они подписались и другие факторы. Те, кто регистрируется в более медленные сезоны или в Новый год, когда предлагают большинство рекламных акций, например, склонны платить меньше, чем те, кто регистрируется в другие дни года, согласно отраслевым источникам ». Как: Памела Куфал, редактор журнала Club Industry, рекомендует исследование в качестве первого шага. Посмотрите на сайты клубов в вашем регионе, чтобы сузить выбор и заплатить им за посещение - пока вы там, попросите бесплатный один или двухнедельный пропуск. Как только вы узнаете, куда вы хотите пойти, спросите друзей, которые являются членами, что они платят, или проверьте онлайн-доски объявлений, чтобы найти тарифы других людей. Кроме того, проконсультируйтесь с вашим работодателем или консультантом по вопросам, касающимся сделок, предлагаемых через работу или в школу. БОЛЬШЕ ИЗ УЗНАТЬ ВЕСТ: Является ли еда для детей здоровой, поскольку она рекламируется? Тогда возьмите эту информацию в свой предпочитаемый спортзал. Если они процитируют вам курс выше, чем вы знаете, другие люди платят там или то, что вы могли бы заплатить в аналогичном зале, Куфаль предлагает: «Скажите« эй, мой друг был предложен этот курс два месяца назад, вы можете его сопоставить? » или «Я проверил« Нью-Йоркский спортивный клуб », и они предлагают этот курс, не могли бы вы его сопоставить?». Она также рекомендует расспросить о повышении ставок и о том, сможет ли персонал отказаться от вступительных взносов. Если ответ по-прежнему нет, попробуйте попросить другие льготы, например, бесплатные персональные тренировки.
